Kamis, 18 September 2014

PEMBELI ADALAH RAJA ? MASIH BERLAKU ?



Dulu jaman waktu masih kecil, suka banget denger orang bilang “pembeli adalah raja”. Siapapun orangnya, mau pake baju apa, mau pake kendaraan, mau niatnya cuma liat” aja atau beli barang tetep harus DIHARGAI dan dilayani dengan baik. Iya kan ?

Siang ini mau sedikit sharing pengalaman aja sama yang udah mau nyempetin mampir ke blog ini :)
Beberapa hari yang lalu, kalau gak salah sih tanggal 17/09/2014, hari rabu siang kurang lebih jam 11.30 (eciee nyampe apal, kek tanggal jadian aja diapalin ..) aku sama temenku rencananya sih mau cari kado ke salah satu toko di daerah condong catur, sebut aja inisial tokonya “VNZ” (tinggal nambahin vokal E sama A, haha ...). Jujur aja sih, udah lumayan lama langganan di sana, kalau cari pernak pernik atau baju pasti ke sana, selain murah juga lumayan barangnya. Gak ada yang salah sih sama tokonya, yang salah orang yang jagain tokonya, atau lebih kita kenal sebagai “PRAMUNIAGA”. Waktu itu sempet udah milih beberapa barang, udah fix mau dibeli. Terus gak berapa lama, aku sama temenku pingin coba lihat beberapa jam tangan yang menurutku lumayan bagus dengan harga yang lumayan miring juga. Tapi di bagian jam itu sama sekali gak ada yang jaga, akhirnya kita coba manggil salah satu pramuniaga yang saat itu jumlahnya ada dua orang di bagian kasir. Kalau posisi pas rame, okelah dia gak mau ngelayanin. Tapi waktu itu jelas-jelas posisi waktu sepi dan krik krik krik, disini yang paling bikin emosi waktu salah satu pramuniaga cowoknya buang muka waktu dipanggil pas mau lihat jam yang ada di lemari kaca. Awalnya positif thinking aja sih, mungkin emang dia gak liat atau lagi sibuk ngurusin sesuatu yang lain. Akhirnya pramuniaga ceweknya yang mau ngelayanin (salut deh mbak, tolong ya diajarin itu juniornya...), nah pas kita lihat-lihat, dan ngerasa gak cocok wajar dong kita gak jadi beli, dan kita sopan kok ngomongnya  (me : “tolong dong mbak jam yang warna coklat kulit itu” | mbaknya : “ini mbak...” | me : *abis ngeliat jam* ya udah deh mbak, makasihh ya”.). Gak ada yang salah kan dari omongan kita ?, tiba” pramuniaga cowoknya itu ngomong keras ke pramuniaga ceweknya “MBAKK, TENAN TO ?| setelah itu pakek gerakan bibir bilang “RASIDO TUKU”. Kalau kalian jadi kita apa yang kalian rasain ? sebel kan ? emosi ? semacam dihina gitu. Akhirnya barang yang tadi fix kita mau beli, kita kembaliin lagi. Udah ngrasa males, kagol dan mendingan beli di toko lain deh. Entah deh,  apa yang dipikirin sama pramuniaga cowok itu. Kalau lagi galau, ada masalah sama keluarga, pacar ( ya kalau punya, kalau tipikal begitu sih kasian ceweknya ...), atau tukang kredit JANGAN DI CAMPUR ADUKIN sama kerjaan dong. Menurutku kasian tokonya sih, yang semula diminati banyak orang, dan akhirnya pelanggannya banyak yang pergi cuma gara” satu orang yang gak penting dan gak tahu tata krama. Contohnya aku sama temenku, cukup sekian dan terima kasih buat pergi ke sana lagi :). Mendingan cari toko lain agak mahalan tapi pramuniaganya cukup ramah dan menghargai pembelinya.  Iya kan ?. 

Seharusnya setelah perekrutan pegawai, diadain pelatihan  atau semacam training  untuk pegawai biar tau gimana seharusnya pelayanan yang baik terhadap pelanggan. Keuntungan nantinya bukan cuma untuk perusahaan kok tapi juga untuk pribadi individu itu sendiri, selain dapet pengalaman dan wawasan, mereka juga bisa ningkatin kinerja serta kualitas personalnya masing-masing.
 Artikel ini bukan mau jelek-jelekin kok, cuma sekedar mau kasih saran dan kritik aja. Biar nantinya toko VENZA RUPA GAYA bisa makin oke dan makin berkembang dengan pramuniaga yang kualitas pelayanannya semakin baik. Terima kasih dan selamat siang :)




Jumat, 03 Januari 2014

FENOMENA SINDIR MENYINDIR DI MEDIA SOSIAL

MALAM ! 
Malam ini saya mau sedikit ajak diskusi soal fenomena sindir menyindir di media sosial :)
Topik kali ini gak maksud apa" lho, sekedar perenungan khususnya buat saya sendiri yang pernah ngelakuin dan pernah jd korban *lhoo :P
hehe, jadi bukan maksud mau nyindir ataupun yang lainnya :)
Cuma sekedar tukar pikiran aja :)
klo tersinggung maaf, kalau gak tersinggung smoga bermanfaat :D 

.....

Jaman sekarang, jaman yang udah maju khususnya dibidang teknologi tentunya tidak sulit bagi orang-orang untuk berkomunikasi dengan orang lain. iya kan ?
Coba aja kalau kita mau lihat kebelakang, ke jaman antah berantah dulu. Mungkin buat komunikasi aja harus nerbangin burung dara. Itu aja entah nyampe apa gak -_-". Terus kalau ada emergency atau tanda bahaya harus pakek kode asap, mbakar dulu, cari kayu dulu, dikipasin nyampe hidup, itu aja ntar ujungnya bisa" malah mbahayain diri sendiri. Misal aja mau ngidupin apinya, malah yang kebakar orangnya -_- *bisa jadi lho*, truss waktu mau niup apinya, malah sesek. *halah iki malah ngopo*
okelah, kita mulai dulu dengan pengalaman saya yang pernah jadi pelaku dan korban -_-"

......

PENGALAMANKU !

"Dulu, pertama kali kenal yang namanya media sosial, bawaannya klo emosi, marah, seneng, susah, diupdate semua, bahkan bisa pakek sindir - sindiran gitu. Sebagai orang yang ekspresif, sebenarnya susah buat aku nyembunyiin perasaan kalau lagi seneng, susah, sedih atau marah. nah jaman dulu, salah satu wujud ekspresi yang biasanya aku lakuin ya update status, norak memang terkadang, hihi. Tapi paling enggak sekarang udah coba buat ngerem kok. 
Dulu pernah ngupdate macem-macem yang klo dipikir bahasanya itu super alay, bahkan yang baca aja gg ngerti maksudnya apa. haha, ngalahin bahasa korea deh gg jelasnya -_-. 
Semenjak udah lulus kuliah, dapet kerja dan belajar dari orang" yang memotivasi, jadi sadar. Ternyata dengan update" status mencaci, nyindir, marah itu sama sekali gg ada untungnya. Justru image kita di media sosial  malah terkesan ababil dan yang pasti bikin *ilfiil*. Sekarangpun masalah update status masih sering kok, tapi mungkin lebih hati" milih kata"nya :), yang pasti menghindari yang bikin sakit hati orang :).hmm, kadang walaupun update status kita cuma buat satu orang, yang lain banyak yang kena dampaknya, banyak yang kesindir, banyak yang sakit hati :), so harus hati" :D.
Menuruku sih masih mendingan bikin status gak penting daripada nyindir orang lain, semacam gak *gentle* aja, yang namanya main sindir"an itu cuma buat anak SD aja yang pola pikirnya masih goyang kemana" -_-.
*sok ngajarin* padahal pernah jadi pelaku :P . Tapi mendingan gitu deh daripada sukak ngatain orang tapi gak pernah ngeliat kita sendiri kek apa :). Sampe sekarangpun masih nyesel kok pernah update gg jelas kek gitu, mungkin dulu banyak yang kesindir, banyak yang sakit hati :) . maaf yaa .. :) *tulus*.
Pernah juga ngrasain jadi korban sindiran, ya walaupun mungkin kepedean sih, GR klo disindir, tapi emang yang namanya update status itu bisa bikin orang salah paham kok :) Coba klo dia nyindirnya nyebut nama yaa . jadi kan jelas ! *yang namanya nyindir gg nyebut nama kali* -_- . hahaah, whateverlah ya, sekarang yang harus diubah diri sendiri, selalu berpikiran positif biar jadi orang yang positif :)

......

Salah satu tren kehidupan masyarakat jaman sekarang ini adalah menjadikan media sosial sebagai salah satu sarana yang sering dipilih untuk menyampaikan kritik atau saran pada teman atau orang terdekat. Beberapa sih berhasil kena sasaran, tapi banyak juga yang justru salah korban, haha. *kasian yang jdi korban*
Belum lagi begitu banyak temen di media sosial, kalau kata temen", media sosial itu semacam wujud pencitraan diri gt. hihih, jd buat org yang gak begitu kenal, bisa jadi nyimpulin diri kita dari media sosial itu.

Menurutku sebenernya sah" aja kok buat tiap orang untuk mengemukakan pendapat secara bebas, tapi sebaiknya dengan kalimat yang tertata dan enggak kasar. Menyebut, menyindir  orang lain dengan kata “goblok, tolol, babi, dll ” sebaiknya dihindari karena bisa jadi kata itu akan kembali kepada dirinya sendiri.
Bayangin aja,  kalau suatu saat nanti orang yang sebut goblok tolol atau babi itu ternyata lebih bagus dan lebih pintar, daripada yang ngatain ? hayo gimana perasaanmu ? haha ..

Dengan kita update yang kasar kek gitu gak bikin orang-orang ngeliat kita "keren" kan ? gak juga bikin kita jadi "smart" atau bahkan terlihat "cool" kan ? mungkin maksud hati buat nyakitin satu orang, biar target yang disindir baca, tapi ternyata yang baca malah ratusan bahkan ribuan orang di  media sosial. Kalau jaman ababil dulu sih masih gak begitu perduli sama begituan, yang penting berasa puas aja ngeluarin uneg", saling sindir bales status. Tapi begitu umur udah segini, malu sendiri :(. Lagian dengan update begituan juga gak akan menyelesaikan masalah, justru bakalan bikin *ilfiil* orang" yang berhubungan sama pelaku, bikin takut buat temenan, bikin males juga. Jangan nyampe bikin orang disekitarmu, dengan mudah "unfriend" kamu. -_-. Awalnya cm punya satu musuh, eh yang lain ikutan males juga. hehe ..

.......

Oke, sekian dulu deh. Sekali lagi, ini blog bukan maksud nyindir lho, hanya sekedar berbagi pengalaman aja :) Gak cuma kalian kok yang pernah seperti itu, SAYA JUGA PERNAH :) . Maka dari itu mari kita manfaatkan teknologi yang sudah maju ini dengan berkomunikasi yang baik dengan orang lain, mencari banyak teman dan relasi untuk sesuatu yang tentunya positif :)



"be a good friend . be a positive person . and be a mature person"


Don't try at home :)